DISEÑO O PROGRAMACION DE LA CAPACITACION

Una vez hecha la detección de necesidades, sigue la elección y prescripción de los medios de tratamiento para satisfacer las necesidades indicadas o percibidas. Es decir, una vez que se han detectado las necesidades de capacitación, se procede a la programación de la capacitación, sistematizada y fundamentada en los siguientes aspectos:

1. ¿Cuál es la necesidad?
2. ¿Dónde fue señalada por primera vez?
3. ¿Ocurre en otra área o sector?
4. ¿Cuál es su causa?
5. ¿Es parte de una necesidad mayor?
6. Cómo satisfacerla, ¿por separado o en conjunto?
7. ¿Se necesita alguna indicación inicial antes de satisfacerla?
8. Si la necesidad es inmediata ¿cuál es su prioridad con respecto a las demás?
9. ¿La necesidad es permanente o temporal?
10. ¿A cuántas personas se capacitarán?
11. ¿Cuál es el tiempo disponible para la capacitación?
12. ¿Cuál es el costo probable de la capacitación?
13. ¿Quién va a impartir la capacitación?

El inventario de necesidades de capacitación debe suministrar la siguiente información para diseñar el programa de capacitación:

• ¿QUÉ debe enseñarse?
• ¿QUIÉn debe aprender?
• ¿CUÁNDO debe enseñarse?
• ¿DÓNDE debe enseñarse?
• ¿CÓMO debe enseñarse?
• ¿QUIÉN debe enseñar?

PLANEACION DEL ENTRENAMIENTO

El programa de capacitación exige una planeación que incluya los siguientes aspectos:

1. Enfoque de una necesidad específica cada vez
2. Definición clara del objetivo de capacitación
3. División del trabajo por desarrollar, en módulos, paquetes o ciclos
4. Determinación del contenido de la capacitación
5. Elección de los métodos de capacitación y de la tecnología disponible
6. Definición de los recursos necesarios para la implementación de la capacitaicón, como tipo de entrenador o insctructor, recursos audiovisuales, máquinas, equipos o herramientas necesairos, materiales, manuales, etc.
7. Definiciónd de la población objetivo, es decir, el personal que va a ser capacitado, considerando:

• Número de personas
• Disponibilidad de tiempo
• Grado de habilidad, conocimientos y tipos de actitudes
• Características personales de comportamiento

     8.   Lugar donde se efectuará la capacitación, considerando las alternativas: en el puesto del 
           trabajo o fuera del mismo, en la empresa o fuera de ella.
     9.  Epoca o periodicidad de la capacitación, considerando también el horario más oportuno o la
          ocasión más propicia.
    10. Cálculo de la relación costo/beneficio del programa
    11. Control y evaluación de los resultados, considerando la verificación de puntos críticos que
           requieran ajustes o modificaciones en el programa para mejorar su eficacia.


 NOTA: Realiza el resumen en un cuadro sinóptico o mapa mental en tu cuaderno. Analiza la información y en clase expondrás tus comentarios